동영상강의 환불 및 변경 규정

· 수강 취소, 환불, 변경은 결제일로부터 7일 이내 가능하며, 결제일로부터 7일 이내라도 수강시작 후에는 아래와 같은

   환불규정이 적용됩니다.

   - (시청강의 수 기준) 2강 이하 수강 시 100% 환불[하나의 강의 중 일부만 수강하여도 1강 전체를 수강한 것으로 간주합니다.]

   - (시청강의 수 기준) 3강 이상 수강 시 환불 불가[하나의 강의 중 일부만 수강하여도 1강 전체를 수강한 것으로 간주합니다.]

   - 강의자료 1개이상 다운로드 시 환불 불가

· 결제와 동시에 수강일자가 카운팅됩니다. 즉시 강의를 수강하실 수 있습니다.

· 강의를 1강도 수강하지 않았을 경우에도, 수강신청후 7일이 경과하였을 경우 취소, 환불, 변경이 불가합니다.

· 일시정지 : 3회 총90일(1회에 최대 30일까지 최대 3회까지 일시정지가 가능합니다. 단, 무료강의 등에서는 적용되지 않습니다.)

· 모바일 서비스는 무료로 제공되며. 기기 및 통신환경에 따라 서비스가 불가능한 경우가 있으며, 이로 인한 취소 및 환불은 불가능합니다.

· 재수강 신청시 수강료 정가의 30%가 할인되며, 교재는 도서정가제로 인해 할인되지 않습니다.

· 재수강 신청시 이벤트로 인하여 추가된 수강기간은 포함되지 않습니다.

· 강의를 공유 또는 양도하는 등의 저작권 위반행위 적발시 법적 제재와 함께 구매하신 강의는 서비스 중단되며, 환불은 불가합니다.

· 강의를 캡쳐하는 등의 불법 복제 사례가 2회 이상 발견되면 서비스를 중단합니다.(관리자 페이지에서 상세히 확인 가능)

· 환불규정을 악용하는 사례가 적발될 경우, 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

도서 반품 및 교환 규정

· 상품불량 및 오배송등의 이유로 반품하실 경우, 반품배송비는 무료입니다.

· 고객님의 변심에 의한 반품, 환불, 교환시 택배비는 고객 부담입니다.

· 커뮤니티 문의게시판에 별도 상담없이 교환 및 반품으로 반송된 물품은 책임지지 않습니다.

· 반품신청시 반송된 상품은 수령 후 상태 확인절차를 거쳐 환불처리됩니다.

   (카드사 사정에 따라 카드취소는 시일이 3~5일 정도 소요될 수 있습니다.)

· 주문하신 상품의 반품, 교환은 상품수령일로 부터 7일이내에 신청하실 수 있습니다.

· 상품이 훼손된 경우(재판매가 어려운 상태) 반품, 교환, 환불이 불가합니다.

· 반품, 교환시 고객님의 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.

· 여러 권의 교재가 세트로 구성되어 있는 도서의 경우에는 일부만 사용한 때에도 전체도서의 반품 및 교환이 불가합니다.

· 전자책(pdf파일)은 메일 발송되는 즉시 환불이 불가합니다.

교환 및 반품방법

· 반드시 공부한수 사이트의 커뮤니티 - 문의게시판에 접수해 주시기 바랍니다.(전화상담은 받지 않습니다.)

· 접수없이 반송된 택배는 책임지지 않습니다.

· 고객님의 변심으로 인한 교환 또는 반품시에는 왕복배송비 8,000원이 부과됩니다.(보낸택배비3500+받는택배비3500+포장비1000)

도서 등 택배배송 안내

​​도서 등의 택배배송은 전날 주문건에 대하여, 다음날 배송됩니다.(월~금) 

​토요일, 일요일, 공휴일은 택배배송을 하지 않습니다.

​1. 교재는 배송비(택배비)가 무료이며, 암기카드는 배송비 3,500원이 부과됩니다.

2. 간혹 주소입력시 동, 호수를 누락시키는 경우가 있습니다. 꼭 확인하셔서 기재바랍니다. 전산으로 출력하기 때문에 입력된 주소 그대로

    배송되는 점 참고바랍니다.

​※ 세트로 나온 교재는 단품구매가 불가한 점 양해바랍니다. 좀 더 효율적이고 빠르게 합격을 도와드리기 위해 세트로 구성한 교재입니다.